Manažér Li z oddelenia online predaja Baoge Brother sa s vami podelil: Ako vychádzať so zákazníkmi a stať sa priateľmi?
Stále si pamätám, že to bolo pred 17 rokmi. Práve som ráno prišiel do firmy a kým som stihol zapnúť počítač, prišiel klient. Ale pre zákazníkov, ktorí prišli ráno, nemôžem zastaviť dvere, a tak som sa dozvedel, že kone vždy vyrábajú pelety z biomasy, pretože predchádzajúci výrobcovia ich nedokážu včas dodať, výsledkom čoho je celá tona peliet z biomasy. Pán Ma, ktorý sa nemohol zabaliť a odoslať, vyhľadal na internete miestneho výrobcu tkaných tašiek v meste Zhangjiagang a odviezol sa do našej továrne. Pretože pracovný čas oddelenia sieťového marketingu je 8 hodín ráno, práve uplynulo 7:30 a ešte nie je pracovný čas. Sklad nedorazil' tak som vzal pána Ma, aby sa pozrel na zásoby v našom sklade.
Pán Ma vždy používa obyčajné žlté tkané tašky 55*85 a zásoby na strane skladu sú len asi 2200 kusov. Tak pán Ma skontroloval kvalitu a spýtal sa ma na cenu a ja som to pánovi Ma vypočítal. V tom čase nám pán Ma odobral všetky zásoby na sklade a zadal objednávku 50-tisíc. Spýtal sa, či sa dá vyrobiť na poludnie, a zariadil, aby auto prišlo namontovať. Aby som nezdržiaval balenie zákazníka', zariadil som, aby náš majster dielne pomohol pánovi Maovi dokončiť výrobu na poludnie. Takto som nadviazal kooperatívny vzťah s pánom Ma.
Neskôr mi pán Ma povedal, že takáto taška je na dlhodobé používanie a treba ju kupovať 1-2x do mesiaca a stojí 50-tisíc naraz. Môžete pripraviť nejaký tovar. Podľa bežného procesu objednávania musí pán Ma zaplatiť zálohu. Zariadil som pančuchu a povedal som o tom pánovi Ma. Pán Ma povedal: Toto porozumenie len začína spolupracovať, zaplatím tu zálohu 20 000, pomôžete mi pripraviť tovar a zaplatím vám priamo vždy, keď príde platba. Ak sa záloha nepohne, stačí si každý mesiac pripraviť tovar. Vždy, keď pán Ma potrebuje tašku, viem zabezpečiť doručenie priamo.
Ďakujem pánovi Ma za prejavenú dôveru a dlhoročnú podporu. Doteraz spolupracujem takmer dva roky. Pán Ma mi predstavil 7 veľkých aj malých zákazníkov. Pred pár dňami ma pán Ma zoznámil s ďalším zákazníkom a tiež zavtipkoval."Tento zákazník má veľký objem, ktorý je väčší ako môj. Môžete urobiť dobrý citát." Ešte raz ďakujem pánovi Ma za prejavenú dôveru a tiež pánovi Ma za to, že opakovane odporúča tašky svojim známym, a tak si vyberá výrobcu tkaných tašiek. . Výberom bračeka vrecúška nie je nič zlé! Výrobcovia tkaných tašiek okolo vás